Expediere

Pachetele sunt expediate în aceeași zi sau a doua zi după plasarea comenzii, de luni până vineri. Comenzile sunt expediate prin Colissimo pentru livrare standard cu urmărire și predare cu semnătură. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare, urmat de un e-mail de urmărire în care vă vom furniza un link pentru a urmări pachetul online.

Taxele de expediere includ taxele de manipulare și ambalare, precum și costurile poștale. Vă sfătuim să vă grupați articolele într-o singură comandă. Dacă este posibil, vom încerca să grupăm două comenzi distincte plasate separat.

Toate coletele noastre sunt expediate din depozitul nostru din Grenoble, Franța. Unele produse sunt expediate în colete separate:

• Roți
• Kituri de caroserie
• Geamuri vopsite

Vă rugăm să rețineți că unele produse sunt realizate pe măsură, lucru care este menționat pe fiecare anunț al produsului în cauză.

Livrarea

Livrarea se poate face de luni până sâmbătă direct la adresa indicată la plasarea comenzii. Livrarea se va face contra semnătură sau, la cerere, în cutia poștală. Termenul de livrare este de aproximativ două până la trei zile în Franța, 6 până la 10 zile în Europa și 15 până la 20 de zile în afara Europei.

Retururi

Returnările pe site-ul nostru sunt gratuite pentru toate* comenzile plasate. Perioada de returnare este de 30 de zile. Produsele trebuie să fie în ambalajul original cu codul de bare. Vă rugăm să rețineți că trebuie să plasați produsul și ambalajul acestuia într-o cutie de transport. În niciun caz produsul nu poate fi returnat fără a proteja ambalajul cu o cutie de transport(consultați documentul complet). Avem o politică de returnare flexibilă, adică dacă trebuie să returnați produsele după aceste 30 de zile din motive majore (întârzierea livrării mașinii, anularea comenzii mașinii, mașina nu este compatibilă) vom accepta returnări. * Green Drive În cazul unei returnări de jante, roți complete, arcuri AST, saci KJUST sau lanțuri de zăpadă, compania nu va acoperi costul acestei returnări. Prin urmare, costul transportului va fi suportat de către client.

Produsele făcute la comandă și personalizate nu pot fi returnate.