Expedição

As encomendas são expedidas no mesmo dia ou no dia seguinte à encomenda, de segunda a sexta-feira. As encomendas são enviadas via Colissimo para entrega normal com rastreio e entrega com assinatura. Depois de efetuar a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação seguido de um e-mail de seguimento, onde lhe forneceremos uma ligação para seguir a sua encomenda online.

As taxas de envio incluem as taxas de manuseamento e de embalagem, bem como os custos de envio. Aconselhamo-lo a agrupar os seus artigos numa única encomenda e, se possível, tentaremos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente.

Todas as nossas encomendas são expedidas a partir do nosso armazém em Grenoble, França. Alguns produtos são expedidos em embalagens separadas:

• Rodas
• Kits de carroçaria
• Vidros fumados

Alguns produtos são fabricados por medida, o que é indicado no anúncio de cada produto em causa.

Entrega

A entrega pode ser efectuada de segunda a sábado diretamente no endereço indicado aquando da encomenda. A entrega será efectuada mediante assinatura ou, a pedido, na caixa do correio. O prazo de entrega é de cerca de dois a três dias em França, de 6 a 10 dias na Europa e de 15 a 20 dias fora da Europa.

Devoluções

As devoluções no nosso sítio Web são gratuitas para todas as encomendas* efectuadas. O prazo de devolução é de 30 dias e os produtos devem estar na sua embalagem de origem com o código de barras. Tenha em atenção que deve colocar o produto e a sua embalagem numa caixa de transporte. O produto não pode, em caso algum, ser devolvido sem proteger a embalagem com uma caixa de transporte(ver documento completo). Temos uma política de devoluções flexível, ou seja, se precisar de devolver produtos após estes 30 dias por motivos importantes (atraso na entrega do automóvel, cancelamento da encomenda do automóvel, automóvel não compatível), aceitaremos devoluções. *Em caso de devolução de jantes, jantes completas, molas AST, sacos KJUST ou correntes de neve, a empresa Green Drive não assumirá os custos desta devolução. As despesas de envio ficam, por conseguinte, a cargo do cliente.

Os produtos feitos por medida e personalizados não podem ser devolvidos.