Envío

Los paquetes se envían el mismo día o al día siguiente de la realización del pedido, de lunes a viernes. Los pedidos se envían a través de Colissimo para entrega estándar con seguimiento y entrega con firma. Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación seguido de un correo electrónico de seguimiento donde le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. Si es posible, intentaremos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado.

Todos nuestros paquetes se envían desde nuestro almacén de Grenoble (Francia). Algunos productos se envían en paquetes separados:

• Ruedas
• Kits de carrocería
• Cristales tintados

Tenga en cuenta que algunos productos se fabrican a medida. Esto se indica en el anuncio de cada producto en cuestión.

Entrega

La entrega puede realizarse de lunes a sábado directamente en la dirección indicada al realizar el pedido. La entrega se realizará contra firma o a petición en el buzón. El plazo de entrega es aproximadamente de dos a tres días en Francia, de 6 a 10 días en Europa y de 15 a 20 días fuera de Europa.

Devoluciones

Las devoluciones en nuestro sitio web son gratuitas para todos* los pedidos realizados. El plazo de devolución es de 30 días. Los productos deben estar en su embalaje original con el código de barras. Tenga en cuenta que debe colocar el producto y su embalaje en una caja de envío. En ningún caso podrá devolverse el producto sin proteger el embalaje con una caja de envío(véase el documento completo). Tenemos una política de devoluciones flexible, es decir, si necesita devolver productos después de estos 30 días por motivos importantes (retraso en la entrega del coche, cancelación del pedido del coche, coche no compatible) aceptaremos devoluciones. *En el caso de devolución de llantas, ruedas completas, muelles AST, bolsas KJUST o cadenas de nieve, la empresa Green Drive no cubrirá el coste de esta devolución. Por lo tanto, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Los productos a medida y personalizados no pueden devolverse.