Αποστολή, παράδοση και επιστροφές


Αποστολή

Τα πακέτα αποστέλλονται την ίδια ημέρα ή την επομένη της παραγγελίας, από Δευτέρα έως Παρασκευή. Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της Colissimo για κανονική παράδοση με παρακολούθηση και παράδοση με υπογραφή. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης, ακολουθούμενο από ένα email παρακολούθησης, όπου θα σας παρέχουμε έναν σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το πακέτο σας online.

Τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνουν τα έξοδα χειρισμού και συσκευασίας καθώς και τα έξοδα αποστολής. Σας συμβουλεύουμε να ομαδοποιείτε τα προϊόντα σας σε μία παραγγελία. Εάν είναι δυνατόν, θα προσπαθήσουμε να ομαδοποιήσουμε δύο διαφορετικές παραγγελίες που έχουν τοποθετηθεί ξεχωριστά.

Όλα τα πακέτα μας αποστέλλονται από την αποθήκη μας στη Γκρενόμπλ της Γαλλίας. Ορισμένα προϊόντα αποστέλλονται σε ξεχωριστά πακέτα:

  • Τροχοί
  • Κιτ αμαξώματος
  • Χρωματιστά παράθυρα

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα προϊόντα κατασκευάζονται κατά παραγγελία. Αυτό επισημαίνεται σε κάθε σχετική διαφήμιση προϊόντος.

Παράδοση

Η παράδοση μπορεί να γίνει από Δευτέρα έως Σάββατο απευθείας στη διεύθυνση που δόθηκε κατά την παραγγελία. Η παράδοση γίνεται με υπογραφή ή κατόπιν αιτήματος στο γραμματοκιβώτιο. Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου δύο έως τρεις ημέρες στη Γαλλία, 6 έως 10 ημέρες στην Ευρώπη και 15 έως 20 ημέρες εκτός Ευρώπης.

Επιστροφές

Οι επιστροφές στον ιστότοπό μας είναι δωρεάν για όλες* τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται. Η περίοδος επιστροφής είναι 30 ημέρες. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία με το barcode. Σημειώστε ότι πρέπει να τοποθετήσετε το προϊόν και τη συσκευασία του σε ένα κουτί αποστολής. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να επιστραφεί το προϊόν χωρίς την προστασία της συσκευασίας με κουτί αποστολής(βλ. πλήρες έγγραφο). Έχουμε ευέλικτη πολιτική επιστροφών, δηλαδή αν χρειαστεί να επιστρέψετε προϊόντα μετά από αυτές τις 30 ημέρες για σημαντικούς λόγους (καθυστέρηση παράδοσης αυτοκινήτου, ακύρωση παραγγελίας αυτοκινήτου, μη συμβατό αυτοκίνητο) θα δεχτούμε επιστροφές. * Green Drive Σε περίπτωση επιστροφής ζαντών, πλήρων τροχών, ελατηρίων AST, σάκων KJUST ή αλυσίδων χιονιού, η εταιρεία δεν θα καλύψει το κόστος αυτής της επιστροφής. Συνεπώς, το κόστος αποστολής θα βαρύνει τον πελάτη.

Τα κατά παραγγελία και εξατομικευμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται.