Tesla Test-drive program expands to Europe and Middle East

A Tesla divulgou recentemente um anúncio que destaca seu programa de test drive de autoatendimento. A simplicidade e a independência do processo de test drive são destacadas nesse anúncio de 44 segundos, que foi carregado na conta da Tesla na Europa e no Oriente Médio no X. Os consumidores em potencial podem experimentar facilmente os automóveis da Tesla sem a experiência típica de uma concessionária, usando ferramentas digitais em vez de showrooms tradicionais com interações com funcionários. A conveniência e a independência continuam sendo as principais prioridades da Tesla à medida que ela expande essa iniciativa para novas áreas.

Teste de direção sem interação

Uma característica notável do programa de test drive de autoatendimento da Tesla é sua configuração não convencional e sem complicações. Agora, os clientes em potencial podem fazer o test-drive dos veículos da Tesla sem falar com ninguém. Sem a assistência de um funcionário da concessionária, os clientes podem encontrar, destravar e dirigir por um período de tempo predeterminado usando o aplicativo da Tesla. Essa autonomia é consistente com a filosofia da marca Tesla, que enfatiza o conforto do usuário e uma experiência on-line impecável.

Como agendar um test drive de autoatendimento da Tesla

A Tesla facilitou o agendamento de um test drive. No site da Tesla ou no aplicativo móvel, o agendamento de um test drive de autoatendimento leva menos de um minuto. Após o agendamento, os motoristas são colocados em contato com um consultor da Tesla para esclarecer quaisquer dúvidas e recebem um e-mail de confirmação descrevendo os detalhes do test drive. Mais clientes podem experimentar a tecnologia da Tesla com poucos obstáculos devido à facilidade de uso e ao rápido processo de agendamento.

Expansão do alcance por meio de locais de test drive remotos

O programa de test drive de autoatendimento foi introduzido nos EUA para alcançar comunidades sem lojas ou instalações de serviço da Tesla. Atualmente, o programa é oferecido em mais de 160 locais na Europa e no Oriente Médio, incluindo 17 no Reino Unido. Ao oferecer oportunidades de dirigir modelos como o sedã Modelo 3 e o crossover Modelo Y, o programa atende a uma ampla gama de consumidores e introduz test drives de veículos elétricos em áreas anteriormente não alcançadas pela infraestrutura automotiva convencional.

Uma viagem de 30 minutos para conhecer a Tesla

Os participantes encontram, destravam e ligam o carro usando o aplicativo da Tesla no dia do test drive. Uma vez dentro do carro, um tutorial é exibido na tela sensível ao toque para ajudar os motoristas a personalizar as configurações do veículo. Por meio do aplicativo, a Tesla oferece comunicação direta com um consultor para assistência adicional. Os compradores em potencial podem testar tecnologias como piloto automático, aceleração e eletrônica do carro durante o test drive de autoatendimento de 30 minutos. Os motoristas concluem o processo sem fazer contato físico, devolvendo o carro ao local inicial e trancando-o por meio do aplicativo após o test drive.

O programa de test drive de autoatendimento da Tesla é um exemplo de como a empresa está reinventando a experiência automotiva. Mais pessoas poderão experimentar facilmente os EVs de alta qualidade da Tesla graças a essa campanha publicitária, que destaca como os test drives são fáceis e acessíveis. Esse programa aumenta a participação de mercado da Tesla e também introduz uma nova abordagem ao processo de compra de automóveis.